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商務部2020年政府信息公開工作年度報告

  本報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)以及《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于政府信息公開工作年度報告有關事項的通知》要求編制而成,內容包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況等。本報告中所列數據統計期限從2020年1月1日起至2020年12月31日止。
  一、總體情況
  2020年,商務部以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神,立足新發展階段,貫徹新發展理念,構建新發展格局,深入落實黨中央、國務院關于全面推進政務公開工作的重要部署,貫徹《條例》要求,緊緊圍繞中心工作及群眾關注關切,聚焦統籌推進疫情防控和商務發展,做好“六穩”工作,落實“六保”任務,加強政府信息公開,增強人民群眾的獲得感和滿意度,為促進商務高質量發展發揮了積極作用。
  (一)發揮平臺作用,強化信息主動公開。
  2020年,商務部網站累計發布信息9.83萬條,其中,發布政策法規169條,《中國對外經濟貿易文告》80期,就15個政策法規和4個混委會議題征求了公眾和企業意見,政府信息公開專欄主動公開信息437條。商務部通過網站舉行新聞發布會64場,發布在線訪談20期,發布政策解讀180次,答復公眾留言和郵件4662件。全年,商務部網站訪問量72億人次,日均訪問量1923萬人次。“商務微新聞”微信公眾號發稿1040篇,微博發稿2433篇。
  (二)開設網站專欄,做好疫情信息公開。
  新冠肺炎疫情發生以來,商務部堅持及時公開透明發布疫情相關信息,在門戶網站先后開設“抗疫保供 兩穩一促”“穩外貿穩外資政策措施”“聯保聯供 商務行動”等抗疫保供專題,累計發布信息2000余條,積極宣傳黨中央國務院關于應對疫情的決策部署、商務部政策措施、地方商務主管部門經驗做法,及時就企業關心的防疫物資出口等政策進行解讀回應。其中,“戰‘疫’政策包”專題,立足于企業群眾關切,梳理、推送國務院及各部門出臺的系列惠企惠民措施以及全球貿易和人員限制措施,幫助企業用足用好政策,渡過難關。
  (三)加強新聞發布,強化商務政策解讀。
  商務部聚焦統籌推進疫情防控和商務發展加強新聞發布,圍繞穩住外貿外資基本盤、促進消費、落實“六保”任務等重大舉措,主動開展解讀,回應社會關切。針對公眾關注度較高的第三屆中國國際進口博覽會、共建“一帶一路”、《區域全面經濟伙伴關系協定》(RCEP)簽署、商務扶貧等做好發布。商務部負責同志積極接受中外媒體采訪,通過國務院新聞辦發布會、國務院政策例行吹風會、部專題新聞發布會等發布信息,回應關切。2020年,商務部共召開、出席各類新聞發布會83次,較去年增長12.2%。
  (四)提升公眾服務,依規開展依申請公開。
  嚴格對照《條例》,修訂完善政府信息公開答復格式,準確、規范開展依申請公開工作,充分發揮政府信息公開對人民群眾生產生活和經濟社會活動的服務作用。加強與申請人的主動溝通,工作人員全年接打政府信息公開申請咨詢電話5200余次,做好政策解釋、情況說明。約四成申請人在電話溝通環節就提前實現了獲取政府信息的目的,多名申請人專門發來感謝信。2020年,商務部共收到各類政府信息公開申請310件,上一年度結轉14件,截至12月31日已全部辦結。共辦理政府信息公開行政復議案件10件,其中結果維持7件,其他結果(因申請人撤回而終止)2件,尚未審結1件。
  (五)優化平臺功能,加強門戶網站建設。
  修訂《商務部政府網站建設和管理辦法》,進一步明晰子站建設單位權責,明確網站信息發布紀律,細化政策解讀工作要求,強化網站與新媒體信息聯動協同,優化公眾留言辦理流程。制定《商務部政府網站網頁設計及用戶體驗標準》,形成設計布局、標識使用、色彩應用、柵格系統設計、頁面元素等在內的一整套標準規范,為進一步提升訪問體驗,順應政府網站多終端訪問趨勢,強化網站建設整體性、統一性奠定堅實基礎。2020年下半年,商務部完成政府網站全新改版,實現導航指向明確、訪問路徑清晰、頁面布局合理、重點內容突出,進一步提升公眾訪問體驗。
  二、主動公開政府信息情況

  三、收到和處理政府信息公開申請情況


  四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況


  五、存在的主要問題及改進情況
  2020年,商務部在推進政府信息公開工作中,對2019年年度報告所提的問題有針對性地進行改進,取得較好成效。一是結合《政府網站和政務新媒體檢查指標》,修訂《商務部政府網站建設和管理辦法》,規范網站信息發布,提升公眾使用體驗。二是全面梳理商務部政府信息公開制度,已起草《商務部政府信息公開實施辦法》,正在進行修改完善,擬盡快實施。
  2020年,商務部在政府信息公開工作各個方面均取得了積極進展,但在主動公開的時效性、依申請公開辦理速度方面還有進一步提升空間。2021年,商務部將優化相關工作流程,著力提高政府信息公開的時效性。

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